TrustWho — Plateforme indépendante d'évaluation de formations en ligne
1er auditeur indépendant de formations en ligne francophone

Avant d'acheter une formation, sachez ce qu'elle vaut vraiment.

TrustWho analyse les formations en ligne sur 37 critères, publie un rapport public et gratuit, et ne touche aucune commission. Vous lisez, vous décidez.

Échelle TrustWho positionnée sur FIABLE à 77 sur 100
77/100
FIABLE
Le problème à résoudre

Une page de vente ne dit que ce qui l'arrange

Une belle page de vente sait vendre du rêve. Mais trois questions restent presque toujours sans réponse, et ce sont elles qui disent vraiment ce que vaut une formation.

Exemple de page de vente agressive annotée : compte à rebours rouge, prix barré et mention « plus que 3 places »

Les élèves obtiennent-ils vraiment des résultats ?

Au-delà des témoignages choisis : combien d'élèves vont au bout, et ce qu'ils obtiennent concrètement après la formation.

Le formateur est-il vraiment qualifié ?

Son parcours, son expertise réelle sur le sujet, et ce que dit sa réputation professionnelle publique.

À qui cette formation convient (ou pas) ?

Le profil pour lequel elle est faite, le niveau attendu, et les cas où elle n'est pas le bon choix.

Vue d'ensemble pondérée des 7 catégories sur un RFT
La solution TrustWho

Rapport de Fiabilité TrustWho

Avant, vous deviez croire la page de vente sur parole. Plus maintenant. TrustWho entre dans la formation, vérifie ce qui s'y passe vraiment, et répond à votre place aux questions qui comptent vraiment : les résultats des élèves, le sérieux du formateur, la qualité pédagogique et à qui la formation convient.

Le tout dans un rapport public et gratuit.

Lecture du label

Lire un score en dix secondes

Le score va de 0 à 100. Il se traduit en cinq niveaux de fiabilité. Plus le curseur est à droite, plus la formation est fiable selon la grille TrustWho.

Échelle TrustWho
positionnement de la formation
Niveau actuel · FIABLE · score 77
 
Risqué
 
Fiable
 
Niveau de risque élevé
À surveiller
Très fiable
Niveau de risque élevé0–39Des signaux d'alerte qui justifient de passer son chemin.
Risqué40–54Des problèmes nets. À n'envisager qu'en connaissance de cause.
À surveiller55–69Fiabilité partielle. À lire point par point avant de décider.
Fiable70–84Bonne fiabilité globale, avec quelques points de vigilance.
Très fiable85–100Le haut du panier selon la grille. Un dossier solide.
La méthode

Comment une formation est évaluée

01
On prend contact avec le formateur

La première étape, c'est d'entrer en contact avec le formateur pour qu'il nous ouvre sa formation. Un formateur sûr de la qualité de son travail accepte facilement de jouer la transparence. Celui qui a des doutes sur la sienne, beaucoup moins.

02
On rassemble toutes les preuves

On rassemble tout. Documents, justificatifs et preuves sont demandés directement au formateur pour authentifier un maximum d'informations sur sa légitimité, son parcours et l'authenticité des résultats qu'il avance. TrustWho ne fait confiance à personne sur parole. Chaque affirmation doit être appuyée par une preuve factuelle et vérifiable.

03
Notation des 37 critères
04
Droit de réponse, puis publication

Le formateur reçoit le rapport avant sa sortie et a 14 jours pour signaler une erreur factuelle. Ensuite, tout est publié dans un Rapport de Fiabilité consultable gratuitement par n'importe qui, quel que soit le score.

Lire la méthodologie complète →
Critères notés avec justification et source vérifiable sur un RFT
Notre combat

Le meilleur et le pire se vendent avec les mêmes mots.

Promesses, témoignages, techniques marketing. Sur ce marché, une formation sérieuse et une formation sans valeur utilisent exactement les mêmes outils. Pour celui qui débute, impossible de faire la différence. TrustWho est né pour ça, pour remettre de la clarté là où tout est pensé pour vous embrouiller.

On ne vous demande jamais de nous croire sur parole.

Chaque Rapport de Fiabilité montre les preuves, critère par critère, autant que le RGPD l'autorise. Vous ne faites pas confiance à une note, vous voyez ce qui la justifie, sous vos yeux.

Pour pouvoir tout dire, on s'impose des règles publiques.

Nos engagements
  • Objectivité d'analyse
  • Méthodologie publique
  • Transparence
  • Consultable gratuitement
Nos lignes rouges
  • Aucune affiliation, aucune commission
  • Aucune publicité sponsorisée
Pour qui

Que vous achetiez ou que vous formiez

Vous cherchez une formation

Lisez le rapport avant de sortir la carte bleue. Vous saurez ce que vaut l'offre, dans le détail, et vous déciderez en connaissance de cause.

Vous formez

Un audit honnête met en valeur ce qui est solide et vous montre où progresser. On ne cherche pas à vous planter, on évalue ce que vous proposez.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

  • Non. TrustWho est une initiative privée indépendante. Elle ne remplace ni Qualiopi, ni le RNCP, ni une certification d'État.

    Elle regarde ce qu'aucun de ces organismes ne vérifie vraiment : la clarté de la promesse, l'éthique du marketing, la qualité réelle du contenu et la fiabilité de l'accompagnement.

    Obtenir un jour un agrément officiel de l'État fait partie des ambitions de TrustWho pour les prochaines années. On met tout en œuvre, chaque jour, pour y parvenir.

  • Le formateur paie l'audit, à un tarif unique et public, identique pour tous.

    Le paiement déclenche l'analyse, pas un avis favorable. Le rapport est publié quel que soit le score, et la même grille s'applique à toutes les formations.

  • Non. TrustWho ne touche aucune commission sur les ventes. Un niveau Fiable ou Très fiable décrit la qualité méthodologique de l'offre, pas un conseil d'achat.

    Et même une formation très fiable n'est pas faite pour tout le monde. En lisant un rapport, regardez d'abord si la formation est fiable, puis si elle correspond à votre profil. Une section du rapport est justement dédiée à cette adéquation.

    Le rapport informe, vous décidez.

  • Non. Un rapport publié reste en ligne. Il existe un droit de réponse sur les erreurs factuelles et une procédure de contestation publique, mais aucun retrait pour motif commercial.

  • Chaque rapport indique toujours sa date. TrustWho s'engage à renouveler ses rapports le plus régulièrement possible pour qu'ils restent à jour. Et si une formation évolue beaucoup, un nouvel audit actualise son rapport.

Faites votre prochain choix de formation les yeux ouverts