Ecom Boss

Une personne comprend ce qu'elle va apprendre, ce qu'elle va recevoir et à quelles conditions ça peut marcher. La présentation est claire et complète. Les prérequis pour démarrer sont traités au critère 2.2.

Le site ecom-boss.com présente un accompagnement pour créer une boutique en ligne de produits à prix élevé avec la publicité Google Ads, avec pour objectif 1 000 euros de chiffre d'affaires par jour. Il détaille ce que la personne va apprendre en cinq étapes, des fournisseurs à la publicité. Il liste ce qui est fourni, comme des modèles de boutique, des agents de sourcing et le suivi par des coachs. Le site et la vidéo de présentation précisent que le programme demande du travail et qu'il n'est pas fait pour tout le monde.

La promesse repose sur une méthode expliquée et sur des résultats d'élèves réels, racontés en détail. Atteindre 1 000 euros par jour est donc possible, et certains y arrivent en quelques mois. Ce délai n'est pas le même pour tous. Parmi les élèves interrogés par TrustWho, certains vendent en moins de 90 jours et d'autres pas encore. À savoir aussi, il s'agit d'un chiffre d'affaires, c'est-à-dire le total des ventes avant de payer les produits et la publicité. La note monterait au maximum si la vidéo présentait le délai de 90 jours comme un objectif atteint par une partie des élèves, en indiquant leur proportion.

Le site donne pour objectif 1 000 euros de chiffre d'affaires par jour. La vidéo de présentation annonce les premiers milliers d'euros en moins de 90 jours, puis 1 000 euros de chiffre d'affaires par jour dans le même délai. Elle précise aussi qu'il faut du travail et que personne ne devient millionnaire du jour au lendemain.

Ces résultats sont appuyés par douze entretiens filmés avec des élèves, publiés sur le site. TrustWho en a lu trois en entier. Dans l'un, l'élève déclare environ 80 000 euros de chiffre d'affaires sur un trimestre, quelques mois après son entrée. Dans un autre, l'élève fait sa première journée à 1 000 euros au bout de cinq mois environ, après deux boutiques qui n'ont pas marché.

TrustWho a aussi interrogé 29 élèves par questionnaire, dont 26 débutants. La majorité a commencé depuis moins de trois mois. Dix ont acheté depuis plus de 90 jours. Parmi eux, quatre déclarent leurs premières ventes dans les trois premiers mois, deux entre trois et six mois, et quatre n'ont pas encore vendu à ce stade. Quatre se disent rentables et un à l'équilibre. Les montants déclarés vont jusqu'à 8 000 euros au total.

Le contrat engage le coach à suivre l'élève jusqu'à 1 000 euros de chiffre d'affaires par jour, pendant un an au maximum.

Les résultats d'élèves sont nombreux et montrés, avec un visage, un parcours et des chiffres. Les entretiens lus par TrustWho et les réponses au questionnaire confirment que des élèves vendent réellement. La note est de 4 sur 5 parce que TrustWho n'a consulté le justificatif que d'un seul élève à ce stade. Elle passerait au maximum avec les justificatifs de trois élèves contactés directement.

Le site affiche douze entretiens filmés avec des élèves, chacun avec un prénom et un résultat chiffré, ainsi qu'une dizaine de publications d'élèves accompagnées de captures de leur tableau de bord. La vidéo de présentation cite d'autres élèves avec leurs chiffres, et plusieurs y témoignent face caméra. Trois des douze élèves du site font aujourd'hui partie de l'équipe de coachs.

TrustWho a lu en entier trois de ces entretiens. Ils décrivent des parcours datés et détaillés, avec les difficultés rencontrées.

TrustWho a aussi interrogé 29 élèves par questionnaire. Dix déclarent au moins une vente. Trois donnent un montant, entre 4 000 et 8 000 euros au total. TrustWho a consulté le tableau de bord Shopify d'un élève, qui affiche 1 831 euros de ventes et 9 commandes sur la semaine du 25 septembre au 1er octobre 2026.

Avant de réserver un appel, une personne peut savoir ce qu'elle va apprendre, dans quel ordre, comment elle sera suivie et ce qui lui sera fourni. C'est une description précise. Pour atteindre le maximum, il suffirait d'ajouter l'objectif de chaque étape. La durée du programme est traitée au critère 2.2 et la garantie au critère 3.4.

Le site ecom-boss.com décrit le programme en cinq étapes, avec le contenu de chacune (fournisseurs et fiscalité, choix du produit, création de la boutique, publicité Google Ads, puis des bonus comme l'e-mail marketing et le référencement). Le site et la vidéo de présentation décrivent aussi le format du suivi, à savoir des échanges individuels avec les coachs par WhatsApp et en visio, des sessions collectives et des lives chaque semaine, une communauté d'élèves et des bootcamps en présentiel. Des éléments fournis sont cités, comme des modèles de boutique, des contacts de fournisseurs et des agents de sourcing. L'objectif de chaque étape n'est pas indiqué.

Ce qui est annoncé est livré, et les élèves interrogés le confirment tous. Les visios individuelles illimitées avec les coachs sont un vrai point fort du programme, et elles existent bien dans les faits.

TrustWho a comparé ce que le site et la vidéo annoncent avec ce que l'élève trouve une fois inscrit. Les étapes du programme, le suivi par WhatsApp sept jours sur sept, la communauté, les bootcamps en présentiel et les séminaires sont bien en place. Les visios individuelles avec les coachs sont illimitées, comme annoncé. L'élève réserve lui-même son créneau une fois le travail de l'étape réalisé. L'accès à l'expert Google annoncé dans la vidéo est bien prévu, sous la forme de deux appels dédiés. D'après le suivi interne de l'équipe, 109 appels ont été tenus avec les élèves sur une seule semaine de septembre 2026. Les 29 élèves interrogés par TrustWho répondent tous que la formation correspond à ce qui leur avait été annoncé, 20 « tout à fait » et 9 « plutôt oui ».

La formation dit clairement que ce n'est pas pour tout le monde et que ça demande du travail. C'est un bon point. Il reste à mettre la vidéo en accord avec le contrat et avec le bas de page, qui sont plus nuancés qu'elle sur les résultats. Avec cet ajustement, la note passerait au maximum.

Trois des quatre points attendus sont remplis. Le site indique pour qui le programme n'est pas fait, dans une section dédiée, et la vidéo précise dès ses premières secondes qu'elle ne s'adresse pas à ceux qui cherchent de l'argent facile. La vidéo dit aussi qu'il faut du sérieux et du travail, et le bas de page ajoute que ce savoir-faire peut prendre du temps à acquérir. Le bas de page indique enfin que les résultats ne sont pas garantis et dépendent de chaque personne.

Le quatrième point n'est pas rempli. À plusieurs moments, la vidéo présente les résultats comme assurés et les relie à un contrat rédigé par un avocat. Le contrat remis à l'élève précise de son côté que l'accompagnement n'est pas une garantie de réussite.

Une personne peut savoir facilement si elle correspond au public visé, avec sa situation, ce qu'elle a déjà tenté et ce qu'elle cherche. Le contenu est construit pour ce public, en partant des bases. Les profils pour qui le programme n'est pas fait sont traités au critère 2.3.

Le site décrit à qui s'adresse le programme dans une section dédiée. Il vise des personnes salariées ou étudiantes qui veulent plus de liberté, qui ont parfois déjà essayé l'e-commerce sans résultat, et qui cherchent une activité stable avec de bonnes marges. La vidéo précise que les débutants sont acceptés, sans compétence particulière en marketing ou en informatique. À l'intérieur, le parcours part de zéro et avance étape par étape, chaque étape étant validée par un coach. L'élève avance à son rythme, ce qui convient à une personne qui travaille ou étudie à côté. Sur les 29 élèves interrogés par TrustWho, 26 se disent débutants à leur entrée.

Une personne sait qu'elle peut démarrer avec un ordinateur et sans expérience. Pour s'organiser avant de s'engager, il lui manque trois repères, le temps à prévoir, la durée et les modalités de paiement. L'équipe dispose déjà de ces informations pour ses élèves. Les afficher sur le site ferait passer la note au maximum.

Le site et la vidéo indiquent le matériel nécessaire, à savoir un ordinateur et une connexion internet, et précisent qu'aucune compétence préalable n'est demandée. Le prix et les facilités de paiement sont présentés pendant l'appel avec un conseiller. Le temps de travail à prévoir chaque semaine et la durée du programme ne sont pas chiffrés publiquement. La vidéo cite l'exemple d'élèves qui y consacrent quelques heures par jour. Ces informations existent une fois inscrit. Les pages remises aux élèves estiment le travail de chaque étape, de 10 à 40 heures selon l'étape, et le contrat prévoit un suivi d'un an au maximum.

Une personne sait à quel niveau elle peut entrer et si le programme n'est pas fait pour elle. Son profil est examiné avant l'inscription, lors d'un vrai entretien et non d'une simple présentation de l'offre. Les trois points attendus sont réunis.

La vidéo indique que le programme est ouvert aux débutants, sans compétence préalable. Le site précise pour qui il n'est pas fait, dans une section dédiée, par exemple pour qui cherche de l'argent facile ou ne souhaite pas suivre une méthode. Avant l'inscription, la personne remplit un formulaire puis échange avec un conseiller, lui-même ancien élève, lors d'un appel d'une heure environ. TrustWho a consulté cinq de ces appels. Chacun commence par un entretien sur le profil du candidat, avant toute présentation de l'offre. Les questions portent sur sa situation, le temps dont il dispose, son budget et ses objectifs. Dans l'un des appels, la conseillère déconseille à une candidate qui dispose d'une épargne de prendre un crédit pour financer le programme. Deux élèves interrogés par TrustWho disent que cet appel les a bien préparés à ce qu'ils allaient trouver. Dans ces trois appels, les candidats ont été acceptés.

Le socle de connaissances est commun, comme dans toute méthode. Le reste est individuel, du choix des produits jusqu'à la boutique, avec un coach qui suit le projet de l'élève étape par étape. Cela correspond à un coaching individuel au sens du critère. Une personne qui choisit la formule de groupe doit savoir que ce suivi n'y est pas inclus.

Dans la formule d'accompagnement, chaque élève travaille sur son propre projet avec un suivi individuel. Il dispose d'un groupe de discussion privé avec l'ensemble des coachs, d'un coach référent à chaque étape et de visios individuelles sans limite de nombre. Le coach valide les produits choisis, puis la boutique, avant le passage à l'étape suivante. Un rapport d'activité interne compte 109 appels et 76 audits de boutiques sur une semaine de septembre 2026. Sur les 29 élèves interrogés par TrustWho, 28 jugent l'accompagnement bon ou excellent et 28 disent avoir toujours ou presque toujours reçu une réponse qui les a débloqués. Les modules vidéo et l'ordre des étapes sont les mêmes pour tous. La formule de groupe, moins chère, ne comprend pas ce suivi individuel.

Une personne connaît le prix avant de payer, mais pas avant de réserver un appel. Elle ne peut pas vérifier seule si le programme entre dans son budget, ni le comparer à d'autres. Les deux tarifs sont cohérents une fois expliqués, la différence tient aux appels avec l'expert Google Ads. Afficher sur le site les tarifs, ce que chacun comprend et les moyens de paiement ferait passer la note de 0 à 5.

La vidéo de présentation annonce que le prix est donné pendant l'appel avec un conseiller, après un échange sur la situation de la personne. Dans les quatre appels consultés par TrustWho, le conseiller donne le prix avant tout paiement, ainsi qu'un ordre de grandeur du budget à prévoir en plus pour la publicité et les logiciels. L'accompagnement coûte 3 500 euros, ou 3 800 euros quand il comprend deux appels individuels avec l'expert Google Ads de l'équipe, selon ses disponibilités. Gaspard Grosjean a confirmé ce fonctionnement par écrit à TrustWho. Ces prix n'apparaissent ni sur le site ni sur la page de réservation, et il faut laisser son nom et son numéro de téléphone pour obtenir l'appel. Les moyens de paiement ne sont pas présentés publiquement.

TrustWho n'a pas relevé de technique de manipulation. Les arguments employés sont ceux d'une vente classique, et le candidat échange réellement avec un conseiller avant de s'engager. Le conseil donné sur le crédit montre que cet appel sert aussi à guider la personne, et pas seulement à conclure une vente. Pour atteindre la note maximale, il reste à faire de cette attitude la règle pour tous les conseillers, à savoir laisser un temps de réflexion à chaque candidat.

Les témoignages présentés sont ceux de vrais élèves, dont trois ont été recoupés par TrustWho. Le site ne comporte aucune fenêtre intrusive et la réservation d'un appel ne demande qu'un nom et un numéro de téléphone. La vidéo et les appels utilisent des arguments de vente habituels pour ce type d'offre, comme un exercice où la personne imagine sa vie future ou un rappel de ce qu'elle gagnerait à se lancer sans attendre. Dans les appels consultés, plusieurs conseillers rappellent que les résultats dépendent du travail fourni. Dans l'un d'eux, une candidate qui dispose d'une épargne envisage de prendre un crédit pour payer le programme et garder sa trésorerie. La conseillère le lui déconseille, en lui expliquant qu'un crédit en cours pèserait sur son projet d'achat immobilier, et lui laisse le temps de réfléchir. La place laissée à la réflexion varie d'un conseiller à l'autre. Dans un autre appel, le conseiller juge ce temps inutile et propose un acompte pour réserver la place, alors que la candidate envisage un emprunt.

Aucun des quatre signes d'urgence artificielle n'est présent, ce qui donne la note maximale. La limite de places annoncée dans la vidéo repose sur une raison réelle, le nombre d'élèves qu'un coach peut suivre. Le chiffre de cinq élèves par mois gagnerait à être mis à jour pour correspondre au rythme actuel des inscriptions.

Le site et la page de réservation n'affichent ni compte à rebours, ni compteur de places, ni date limite d'inscription. TrustWho l'a vérifié à trois dates, les 19 septembre, 5 et 6 octobre 2026. Aucune offre de dernière chance n'y est répétée. Dans les appels consultés, les conseillers évoquent la période de fin d'année, qui est une réalité du commerce en ligne. La vidéo indique que le programme n'accepte que cinq élèves par mois afin d'assurer un suivi de qualité. Les inscriptions récentes sont plus nombreuses, avec dix inscrits en septembre 2026 parmi les 29 élèves qui ont répondu au questionnaire de TrustWho.

L'engagement de suivi jusqu'à l'objectif est un vrai point fort du programme. Sur le remboursement, une personne doit savoir avant de payer que son inscription est définitive. Cette information figure dans le contrat mais pas sur le site, et la rétractation n'est pas abordée de façon explicite. Trois ajouts feraient progresser la note, à savoir des conditions de vente consultables avant l'appel, une mention claire sur la rétractation acceptée séparément par l'élève, et la poursuite gratuite du suivi écrite noir sur blanc dans le contrat.

Le contrat engage l'équipe à accompagner l'élève jusqu'à ce qu'il atteigne 1 000 euros de chiffre d'affaires par jour, dans la limite d'un an. Au terme de cette année, la suite se décide d'un commun accord, et une reconduction gratuite est prévue parmi les options. En appel, les conseillers présentent cette poursuite comme acquise si l'élève a tenu ses engagements, par exemple avoir lancé trois boutiques. Le contrat prévoit aussi une étape de règlement amiable en cas de réclamation. Il ne prévoit pas de remboursement. L'acompte et le prix restent dus si l'élève arrête de lui-même, et la commande est définitive dès l'accès aux contenus. Le droit de rétractation n'y est pas mentionné, l'élève étant désigné comme professionnel. Le site ne présente ni conditions de vente ni politique de remboursement. Dans l'appel où une inscription a lieu, le contrat est envoyé après le paiement.

Une personne sait avant de payer qu'elle devra financer sa publicité et ses outils, et dans quel ordre de grandeur. Les dépenses déclarées par les élèves restent proches de ce qui est annoncé pour la majorité d'entre eux. Publier ces montants sur le site, avec une fourchette unique utilisée par tous les conseillers, ferait passer la note à 4.

Les frais à prévoir en plus du programme sont annoncés avant le paiement. Dans les quatre appels consultés par TrustWho, le conseiller chiffre le budget de départ pour la publicité et les outils, entre 300 et 500 euros, puis un abonnement mensuel pour les logiciels. L'une des conseillères précise que l'objectif est que la personne connaisse tout le budget avant de s'engager. Le contrat reprend la liste de ces frais, qui restent à la charge de l'élève. Les bootcamps en présentiel sont inclus dans l'accompagnement. Le site évoque un budget « maîtrisé » sans donner de montant, et les chiffres annoncés varient un peu d'un conseiller à l'autre. Parmi les 29 élèves interrogés par TrustWho, 18 ont dépensé moins de 500 euros en plus du programme, 9 entre 500 et 2 000 euros et un seul davantage.

La protection des données est traitée avec soin et les mentions légales sont presque complètes. Deux points restent à préciser. Le site ne dit pas clairement quelle société vend le programme, ni sous quel numéro elle est immatriculée. Il n'existe pas non plus de document de vente consultable avant de s'engager, avec les conditions d'annulation et le recours en cas de litige. Ces éléments sont simples à ajouter et chacun fait gagner un point, à savoir le numéro d'immatriculation de la société qui vend le programme, des conditions de vente en ligne, une mention sur la rétractation et le nom d'un médiateur.

Le site dispose d'une politique de confidentialité accessible en un clic depuis le pied de page, mise à jour le 23 septembre 2026. Elle indique le responsable du traitement, les données collectées, leur usage, leur durée de conservation, les droits de la personne et la façon de les exercer, ainsi que le recours possible auprès de la CNIL. La page de mentions légales indique la société éditrice, CASANOVA LIMITED COMPANY, son adresse à Austin au Texas, le directeur de la publication et l'hébergeur. Elle ne donne pas de numéro d'immatriculation. Le formateur a aussi déclaré à TrustWho une société immatriculée à Dubaï, qui n'apparaît pas sur le site. Le site ne propose pas de conditions générales de vente. Le contrat est remis au moment de l'inscription et ne mentionne pas le droit de rétractation. Aucun médiateur de la consommation n'est indiqué.

Pour un prix situé au milieu du marché, le programme réunit des éléments que TrustWho voit rarement ensemble, à savoir un suivi individuel sans limite, une équipe de coachs spécialisés par étape, des sessions collectives chaque semaine et des rencontres en présentiel. Le volume d'appels et d'audits montre que ce suivi est réellement utilisé, et les élèves le confirment. Le rapport entre ce qui est payé et ce qui est reçu est excellent.

L'accompagnement coûte 3 500 ou 3 800 euros, ce qui le place au milieu des prix habituels d'un coaching individuel, entre 1 500 et 5 000 euros. Pour ce prix, l'élève dispose d'un groupe WhatsApp privé avec l'ensemble des coachs, ouvert sept jours sur sept, de messages et de visios individuelles sans limite de nombre, et d'un coach référent à chaque étape qui valide ses produits puis sa boutique. Sur une seule semaine de septembre 2026, l'équipe a tenu 109 appels et livré 76 audits de boutiques. S'y ajoutent plusieurs sessions collectives en direct chaque semaine avec leurs rediffusions, des interventions d'un expert Google Ads, un coach dédié à la fiscalité, des contacts de fournisseurs et des bootcamps en présentiel inclus dans le prix. Le suivi dure jusqu'à l'objectif dans la limite d'un an, et l'accès à la plateforme est conservé ensuite d'après les conseillers. Les 29 élèves interrogés par TrustWho donnent au programme une note moyenne de 9 sur 10, la plus basse étant 7. Ils sont 28 à juger l'accompagnement bon ou excellent, et tous disent avoir reçu une réponse en moins de 24 heures. Ils sont 19 à dire qu'ils rachèteraient au même prix, et 9 à un prix inférieur.

Une personne sait à qui elle a affaire. Le formateur est identifié par son nom, son visage et son parcours, et la société qui vend le programme est nommée avec une adresse. Indiquer sur le site son numéro d'immatriculation, et préciser laquelle des deux sociétés encaisse les paiements, rendrait cette identification complète.

Le formateur se présente sous son nom complet, Gaspard Grosjean, sur son site, sa chaîne YouTube, son compte Instagram et dans les mentions légales, où il est désigné comme directeur de la publication. Son visage apparaît sur l'ensemble de ces supports. Son parcours est décrit dans ses vidéos et dans un article de presse en ligne de mars 2025, avec un premier emploi de préparateur de commandes dans la région d'Aix-en-Provence, puis le commerce en ligne et une installation à Dubaï. Le site et le contrat désignent comme vendeur la société CASANOVA LIMITED COMPANY, domiciliée à Austin au Texas. Le formateur a aussi déclaré à TrustWho une société immatriculée à Dubaï. Le site ne donne pas de numéro d'immatriculation et ne précise pas le rôle de chacune de ces sociétés.

Sur le sujet au cœur de la méthode, l'élève est encadré par deux spécialistes dont l'expertise est confirmée par des sources indépendantes. C'est ce qui donne la note maximale. Le reste de l'équipe réunit un praticien expérimenté de la création de sites et d'anciens élèves qui ont obtenu des résultats avec la méthode. La recherche de produits est l'étape où l'expérience personnelle des coachs est la plus limitée, deux sur trois n'ayant pas de boutique. Deux pistes renforceraient ce point, à savoir documenter les résultats personnels du formateur et de ses coachs, et faire valider les produits par un coach qui gère lui-même des boutiques.

Le programme repose sur la publicité Google Ads, et deux coachs de l'équipe sont spécialisés sur ce sujet. Le coach chargé des campagnes et de leur montée en puissance dispose d'un profil public de consultant indépendant, qui mentionne des missions Google Ads depuis avril 2024, une certification Google Ads Search obtenue en 2024 et sept recommandations de clients. Il indique avoir fait ses études et son alternance dans l'achat de publicité en ligne, puis travaillé en agence, et il continue d'accompagner des entreprises deux à trois jours par semaine. L'expert Google Ads qui intervient auprès des élèves est présenté par un organisme public régional comme coach Google depuis 2022, au sein du programme Google Ateliers Numériques. Il indique pratiquer le commerce en ligne depuis six ans et compter toujours Google parmi ses clients. Il intervient en direct auprès des élèves, et en appels individuels dans le tarif à 3 800 euros.
TrustWho s'est entretenu en visio avec sept des huit coachs entre le 25 et le 30 septembre 2026. Sur la création de sites, un coach déclare quatorze ans de création de sites web et sept à huit ans de commerce en ligne, avec deux boutiques en activité. Un autre, ancien élève entré en janvier 2026, s'occupe de la validation des boutiques par Google. Sur la recherche de produits, un coach est un ancien élève qui gère plusieurs boutiques et déclare 18 000 euros de chiffre d'affaires sur son troisième mois. Les deux autres viennent du conseil et de la finance. Ils indiquent ne pas avoir de boutique en propre, ont été formés à la méthode du programme et appliquent une grille de validation commune. Les chiffres cités par les coachs sont déclaratifs. Gaspard Grosjean présente ses propres boutiques dans sa vidéo, sans justificatif que TrustWho ait pu consulter.

Le formateur déclare six ans de pratique et s'appuie sur un programme en activité depuis plus de deux ans, avec une équipe expérimentée et des résultats d'élèves vérifiés. Les années 2020 à 2024 reposent sur ses seules déclarations. Des preuves datées de ses premières boutiques ou de la création de ses sociétés consolideraient cette note.

Gaspard Grosjean indique avoir commencé le commerce en ligne en 2020, en parallèle d'un emploi en usine, puis s'y consacrer entièrement depuis 2022, soit six ans de pratique. Son activité est documentée publiquement depuis juillet 2024, date de la plus ancienne vidéo de sa chaîne YouTube, qui en compte plus de 150. Il a lancé son programme en août 2024 et l'a structuré autour d'une équipe de huit coachs. Plusieurs d'entre eux apportent une expérience longue, dont un coach qui déclare quatorze ans de création de sites web et un expert qui accompagne des entreprises pour un programme de Google depuis 2022. Des résultats d'élèves du programme ont été recoupés par TrustWho. Un article de presse en ligne de mars 2025 retrace son histoire sans dater ses débuts. TrustWho n'a pas trouvé de source indépendante et datée qui confirme son activité avant 2024.

L'image publique du formateur est stable d'un support à l'autre et alignée avec la réalité de son programme, que TrustWho a pu vérifier de l'intérieur. Des justificatifs sur ses chiffres personnels, et quelques mots sur ses débuts et ses changements de cap avant 2024, feraient passer la note au maximum.

Le récit du formateur est le même sur son site, sa chaîne YouTube, son compte Instagram et dans la presse en ligne. On y retrouve un premier emploi de préparateur de commandes, le passage de la publicité sur les réseaux sociaux à Google Ads, puis l'installation à Dubaï, sans écart de dates ni d'étapes. Ce qu'il montre de son programme correspond à ce que TrustWho a constaté à l'intérieur, avec une équipe de coachs, un suivi individuel, des rencontres en présentiel et un expert lié à Google, coach pour un programme de Google depuis 2022. Les chiffres mis en avant, comme six ans de pratique ou plusieurs millions d'euros de chiffre d'affaires, ne sont pas encore accompagnés de justificatifs.

La réputation du programme auprès de ses élèves est bonne sur plusieurs canaux. L'avertissement affiché par Trustpilot ne dit pas qui est à l'origine des avis retirés. Il appelle une explication du formateur, et son effet sur l'authenticité des avis est traité dans la catégorie 7. Répondre publiquement aux deux avis négatifs récents et faire lever cet avertissement renforcerait ce critère.

Les retours publics sur le programme sont très majoritairement positifs. Sur Trustpilot, la page du formateur compte 191 avis au 6 octobre 2026, dont 96 % à quatre ou cinq étoiles, qui saluent surtout la réactivité des coachs et la structure du programme. Des élèves laissent aussi des commentaires positifs sous les vidéos de sa chaîne YouTube. Deux analyses publiées sur des blogs tiers concluent à une formation réelle, tout en relevant des limites. Les avis négatifs sont rares. Deux avis à une étoile de septembre 2026 décrivent un refus de remboursement et n'avaient pas reçu de réponse à la date de consultation. Un compte anonyme sur X publie des accusations sans preuve jointe. Le 6 octobre 2026, Trustpilot n'affichait plus la note de la page, visible une semaine plus tôt, et indiquait avoir retiré plusieurs faux avis au sujet de cette entreprise, sans préciser leur origine.

La formation ne répond à aucun des cinq éléments du cadre français de la formation professionnelle. Pour l'élève, les conséquences sont concrètes. Il ne peut mobiliser aucun financement, ni le CPF ni la prise en charge par un employeur ou un opérateur de compétences, et il paie donc l'intégralité du prix lui-même. Il ne bénéficie pas non plus des garanties d'information et de contractualisation que ce cadre impose aux organismes déclarés. Enfin, il ne repart avec aucun titre ni attestation reconnus. Le recours à une société basée aux États-Unis rend ce positionnement hors du cadre français cohérent, mais n'en réduit pas les effets pour un élève résidant en France. L'absence de certification Qualiopi ne signifie pas que la pédagogie est mauvaise, puisque cette certification atteste d'une conformité administrative et non de la qualité réelle d'un contenu. Pour améliorer ce score de façon minimale, la première étape serait de déclarer l'activité comme organisme de formation et de proposer à l'élève, avant tout paiement, une convention de formation détaillant le programme, les objectifs, la durée, le prix et les modalités d'évaluation.

Aucun organisme de formation déclaré n'apparaît sur la liste publique des organismes de formation (listeformation.gouv.fr) pour les noms Gaspard Grosjean, ECOM BOSS ou CASANOVA LIMITED COMPANY, que ce soit avec un numéro de déclaration d'activité ou une certification Qualiopi. Aucune formation correspondante n'est inscrite au RNCP ou au Répertoire spécifique, et aucune n'est éligible au CPF sur moncompteformation.gouv.fr. La page de vente ne mentionne aucun dispositif de financement public ou professionnel. Le seul document contractuel remis à l'élève est un contrat d'accompagnement, transmis après le paiement. Ce contrat qualifie l'élève de professionnel et ne comporte pas les éléments d'une convention de formation professionnelle (programme, objectifs, durée, modalités d'évaluation). Aucune certification ni attestation de fin de formation conforme n'est prévue ou délivrée. La structure juridique identifiée, CASANOVA LIMITED COMPANY, est domiciliée à Austin, au Texas (États-Unis).

La progression est explicite, les objectifs sont mesurables et chaque étape se termine par un vrai point de validation avec un coach. C'est la structure la plus aboutie que prévoit le critère. La refonte en cours de l'espace de formation est l'occasion de remettre les vidéos dans l'ordre du parcours, ce que quelques élèves demandent.

Le programme est découpé en phases numérotées, de la recherche de produits à la montée en puissance des campagnes, en passant par la création du site et le lancement sur Google Ads. La roadmap interne fixe pour chaque phase un objectif et un critère de validation mesurable, par exemple trois à cinq produits validés ou une boutique acceptée par Google. Chaque phase indique les prérequis, le module à suivre et le temps de travail à prévoir, de 10 à 40 heures selon l'étape. L'élève ne passe à la phase suivante qu'après validation de son travail par un coach, lors d'un appel dédié. Chaque élève dispose d'une fiche de suivi qui indique où il en est. Plusieurs élèves interrogés par TrustWho saluent un parcours clair et guidé étape par étape. Trois d'entre eux trouvent l'ordre des vidéos parfois désordonné à l'intérieur des modules. Un coach indique que l'espace de formation est en cours de refonte.

Le contenu est riche et s'appuie sur des méthodes propres au programme, surtout sur la recherche de produits et la validation par Google, deux étapes où le gratuit ne suffit pas. Les élèves interrogés jugent les modules complets. Avec un avertissement clair sur la leçon consacrée aux nouveaux comptes et la correction des quelques incohérences relevées, la note passerait au maximum.

Le contenu couvre tout le parcours en six modules, de la recherche de produits à la fiscalité, complétés par des interviews d'élèves et les rediffusions des sessions en direct. TrustWho a comparé trois sujets clés au contenu gratuit disponible en ligne. Sur la recherche de produits, le programme fournit une méthode qui lui est propre, avec une liste de douze catégories à écarter, une grille de validation en plusieurs critères et des seuils chiffrés, là où les guides gratuits s'en tiennent à des principes généraux. Sur la validation de la boutique par Google, plus de vingt leçons détaillent la création du compte, l'import des produits, les différents cas de refus et de suspension et la façon de faire appel, avec l'intervention d'un expert Google Ads. Sur les campagnes Shopping, la structure enseignée est aussi disponible gratuitement, y compris dans une vidéo publique du formateur, et le programme y ajoute un plan de lancement chiffré étape par étape. Quelques éléments restent à ajuster. Une leçon consacrée au calcul du coût par clic ne contient pas de calcul et n'est pas rangée à sa place. TrustWho a aussi relevé des erreurs de formule dans un tableau modèle et un assistant d'intelligence artificielle qui propose des catégories que la méthode écarte. Enfin, une leçon présentée comme la méthode ultime après un bannissement explique comment repartir avec une nouvelle adresse IP, un nouveau nom de domaine et de nouveaux comptes. Les règles publicitaires de Google interdisent de créer d'autres comptes après une suspension, et la leçon ne mentionne pas ce risque.

L'élève peut apprendre en regardant, en lisant, en pratiquant sur ses propres outils et en échangeant en direct ou en présentiel, ce qui convient à des profils très différents. Les notes écrites sous les vidéos sont un vrai plus. C'est une palette de formats complète.

Le programme combine de nombreux formats. Les modules reposent sur des vidéos, le plus souvent accompagnées de notes écrites qui reprennent les étapes à suivre. Certaines leçons sont entièrement rédigées et proposent des ressources à télécharger, comme la grille des critères de validation d'un produit. L'élève dispose aussi d'outils à remplir, dont un tableau de recherche de produits, et de pages écrites qui résument chaque phase. S'y ajoutent plusieurs sessions en direct par semaine avec leurs rediffusions, des interviews d'anciens élèves, des appels individuels avec les coachs et des bootcamps en présentiel. L'espace de formation est consultable sur mobile.

Dans un domaine qui change vite, le programme est versionné, ses mises à jour sont annoncées aux élèves et tiennent compte de leurs retours. Un élève qui s'inscrit aujourd'hui trouve un contenu à jour.

Le contenu est tenu à jour de façon visible. L'espace de formation affiche la version 4 du programme sur chacun de ses modules. Le formateur a annoncé cette version à ses élèves le 20 avril 2026, dans une publication épinglée en tête de la communauté. Elle décrit une refonte de la base du programme, surtout du module de création de boutique, et l'ajout de nouveaux modules selon les retours des élèves. Un coach indique qu'une nouvelle refonte de l'espace de formation est en cours. Plusieurs sessions en direct chaque semaine tiennent les élèves informés des évolutions, et de nouvelles sessions sont créées à leur demande, comme un live consacré à la recherche de produits annoncé le 5 octobre 2026.

Les exercices sont le projet réel de l'élève, et les retours sont individuels, écrits et suivis dans le temps. C'est exactement ce que demande le palier le plus élevé.

Le travail de l'élève porte sur son propre projet, et il est corrigé individuellement à chaque étape. En recherche de produits, l'élève remplit un tableau d'au moins vingt points, le présente en appel, le corrige, puis reçoit un audit écrit qui désigne ses meilleurs produits. Sa boutique fait ensuite l'objet d'un audit avant d'être soumise à Google, et ses campagnes sont analysées en appel avec un coach spécialisé. Chaque appel donne lieu à une liste d'actions précises inscrite sur la fiche de suivi de l'élève, qui garde aussi la trace de ses blocages et de leur résolution. Sur une semaine de septembre 2026, l'équipe a livré 76 audits. Sur les 29 élèves interrogés par TrustWho, 27 disent appliquer systématiquement les conseils reçus.

Le niveau le plus élevé de ce critère demande au moins trois canaux et un coach attitré. Ecom Boss en propose cinq, à l'écrit, en visio, en groupe, en communauté et en présentiel, avec un coach référent à chaque étape. L'élève choisit le canal adapté à son blocage. Un message suffit pour une question rapide, un appel sert à traiter un point de fond, un live lui fait profiter des questions des autres. TrustWho a constaté ces canaux dans l'espace de formation, sur les fiches de suivi et lors de ses entretiens avec sept coachs. C'est un dispositif complet, rare à ce niveau de prix.

Ecom Boss met cinq canaux d'aide à la disposition de l'élève, avec en plus un coach attitré à chaque étape.

Le premier est un groupe WhatsApp privé où l'élève échange avec l'ensemble des coachs, sept jours sur sept et sans limite de messages. Le deuxième est l'appel individuel en visio, que l'élève réserve lui-même quand il en a besoin. Le troisième est le live de groupe. Le calendrier de l'espace de formation affiche treize lives pour le mois d'octobre 2026. On y trouve un live d'accueil des nouveaux élèves chaque lundi à 18 h 30, cinq sessions de questions-réponses avec le formateur et l'expert Google Ads, un live sur la recherche de produit, deux lives avec d'anciens élèves et un live thématique. Les rediffusions sont rangées dans un espace dédié. Le quatrième est la communauté privée, qui compte environ 2 300 membres et 44 administrateurs, avec une rubrique Questions et une rubrique Conseils et astuces. Le cinquième est la rencontre en présentiel, avec un bootcamp à Dubaï inscrit au calendrier les 18, 20 et 21 octobre 2026.

À cela s'ajoute un coach référent pour chaque étape du parcours, de la recherche de produit au scaling. Son nom figure sur la fiche de suivi de l'élève, qui garde la trace de chaque appel et la liste des actions à mener.

Le niveau le plus élevé de ce critère demande une réponse personnalisée en moins de 24 heures. Les 29 élèves interrogés le confirment sans exception, et l'engagement écrit de l'équipe est plus exigeant encore, avec deux heures. La réponse est personnalisée, car le coach s'appuie sur la fiche de suivi de l'élève. TrustWho s'appuie sur des échanges réels lus dans les groupes et sur le retour de 29 élèves. Deux améliorations simples restent possibles avant publication. Les horaires du support et le délai de deux heures gagneraient à figurer sur le site. La rubrique Questions de la communauté gagnerait à être relue chaque jour par un coach, ou à renvoyer clairement vers le groupe WhatsApp.

Les 29 élèves interrogés par TrustWho disent tous avoir reçu une réponse à leurs questions en moins de 24 heures. 28 d'entre eux indiquent que la réponse les a débloqués, toujours pour 22 et la plupart du temps pour 6. Dix élèves citent d'eux-mêmes la réactivité ou la disponibilité des coachs dans leurs commentaires.

Le règlement intérieur annexé au contrat fixe le cadre. Le support est ouvert de 10 h à 22 h et l'équipe s'engage à répondre en deux heures au plus sur ces créneaux. Le groupe WhatsApp avec les coachs est le canal principal. Les coachs rencontrés par TrustWho confirment ce délai de deux heures. Sur la semaine du 7 au 13 septembre 2026, le rapport d'activité de l'équipe compte environ 5 400 échanges avec les élèves et 109 appels tenus.

Le formateur a donné accès à TrustWho à trois groupes WhatsApp privés entre un élève et ses coachs. Les échanges y sont quotidiens. Dans ceux relevés par TrustWho, la plupart des questions reçoivent une réponse en moins de vingt minutes, souvent en une à six minutes. Quelques-unes attendent entre une et sept heures. Plusieurs coachs se relaient auprès du même élève, et des réponses arrivent aussi en dehors des horaires du support.

Les rendez-vous sont tenus. 28 élèves sur 29 disent que leurs appels ont toujours eu lieu à l'heure prévue. Un élève précise que les appels individuels se réservent à l'avance quand on est pressé.

Dans la communauté, les élèves se répondent surtout entre eux. TrustWho a relevé le 6 octobre 2026 les trente dernières questions publiées. Vingt et une avaient reçu une réponse, souvent dans l'heure. Les autres attendaient encore. Les questions destinées aux coachs passent par le groupe WhatsApp.

Deux règles du contrat sont à connaître. Une absence non justifiée à un appel suspend l'accès au support pendant deux semaines. Après un audit, l'élève attend 48 heures au moins avant une nouvelle demande.

Le niveau le plus élevé de ce critère demande un coach attitré, des sessions personnalisées et un suivi sur mesure. Les trois sont réunis. L'élève a un référent par étape, des appels individuels sur son propre projet et une fiche de suivi mise à jour après chaque échange. Ce niveau de suivi est rare dans les accompagnements e-commerce, où le groupe remplace souvent l'individuel. TrustWho l'a constaté dans les groupes privés, sur les fiches de suivi et auprès des élèves. Un point reste à consolider. Les assistants qui répondent aux messages doivent terminer leur formation interne, pour que la qualité des réponses soit la même quel que soit l'interlocuteur.

L'accompagnement est individuel et suivi de près. Chaque élève dispose d'un groupe WhatsApp privé avec l'ensemble des coachs et d'un coach référent à chaque étape, de la recherche de produit au scaling. Il réserve lui-même ses appels en visio, de trente minutes, qu'il prépare avec une liste de questions. Après chaque appel, sa fiche de suivi reçoit la liste des actions à mener.

Le travail de l'élève est relu sur pièces. Le coach valide les produits choisis, puis la boutique, avant le passage à l'étape suivante. Dans les groupes consultés par TrustWho, un coach rend un avis écrit détaillé sur une boutique avant son envoi à Google, un autre transmet des contacts de fournisseurs, un troisième aide un élève à rédiger une réponse à un courrier officiel. L'expert Google Ads propose à un élève une session commune pour paramétrer une campagne. Le formateur intervient lui-même dans les groupes pour prendre des nouvelles.

Le volume confirme que ce suivi est réel. Sur la semaine du 7 au 13 septembre 2026, l'équipe a tenu 109 appels et livré 76 audits écrits.

Les élèves le confirment. Sur 29 élèves interrogés, 21 jugent l'accompagnement excellent, 7 le jugent bon et 1 le juge moyen. 27 disent appliquer systématiquement les conseils reçus. Un élève estime que le suivi tient plus du support que de l'accompagnement.

Une partie des messages et des audits est prise en charge par des assistants qui secondent les coachs. Le rapport d'activité de l'équipe note que deux formations internes leur manquent encore, sur Google Ads et sur la fiscalité.

Le niveau le plus élevé de ce critère demande une communauté très active et des événements réservés aux membres. La communauté vit chaque jour, les élèves se répondent entre eux et le calendrier propose plusieurs rendez-vous par semaine, en ligne et en présentiel. Son rôle est l'entraide et la motivation. Les questions destinées aux coachs passent par le groupe WhatsApp de chaque élève. Les deux espaces se complètent.

La communauté privée réunit environ 2 300 membres sur Skool, dont 44 administrateurs. Une cinquantaine de membres étaient en ligne lors du passage de TrustWho, un mardi après-midi. Près de 2 000 publications y ont été postées. Sur les quatre derniers jours, TrustWho a relevé huit à dix nouvelles publications par jour, réparties entre questions, conseils, annonces, discussions et résultats d'élèves.

Les élèves s'y entraident. Une question reçoit souvent la réponse d'un autre élève dans l'heure. Les élèves y partagent aussi leurs premières ventes. Un classement sur trente jours met en avant les membres les plus actifs. La publication épinglée du formateur, datée d'avril 2026, a reçu 491 mentions j'aime et 210 commentaires.

Les événements réservés aux membres sont nombreux. Le calendrier d'octobre 2026 affiche treize lives, dont deux avec d'anciens élèves, et un bootcamp en présentiel à Dubaï les 18, 20 et 21 octobre.

Les insatisfactions publiques sont très rares, avec quatre avis négatifs sur 191. Elles apparaissent dans une structure qui suit chaque élève de près, avec un coach référent, des échanges quotidiens et un suivi interne des litiges. Quand l'entreprise répond, elle le fait de façon posée et argumentée. Le traitement des insatisfactions est donc en place et accessible. Trois gestes simples le rendraient exemplaire avant publication. Répondre aux deux avis de septembre avec les faits. Publier une procédure de réclamation avec un contact et un délai. Clarifier la question du remboursement à trois mois, que la vidéo de présentation évoque et que le contrat actuel ne contient pas.

Quatre avis négatifs figurent sur la page Trustpilot du formateur, sur 191 avis, soit environ 2 %. L'entreprise a répondu à deux d'entre eux. Ses réponses sont argumentées et sans agressivité. La première, publiée trois semaines après l'avis, corrige un point de fait sur les intervenants extérieurs. La seconde demande à l'auteur une preuve de son inscription.

Les deux avis les plus récents n'avaient pas reçu de réponse au 6 octobre 2026, plus de deux semaines après leur publication. Le premier, du 22 septembre, décrit un remboursement refusé. Son auteur dit que son contrat de 2025 prévoyait un remboursement si l'objectif n'était pas atteint au bout de trois mois. Le second, du 20 septembre, décrit un remboursement refusé et un accès coupé. TrustWho n'a pas pu vérifier ces deux récits.

Le contrat actuel, consulté par TrustWho, ne prévoit aucun remboursement. Il prévoit la recherche d'une solution amiable sous quinze jours en cas de désaccord. Le site ne publie aucune procédure de réclamation, ni adresse dédiée, ni délai de réponse.

En interne, la feuille de route de l'équipe prévoit un suivi des litiges et des élèves silencieux, revu chaque vendredi. Aucun des 29 élèves interrogés par TrustWho ne fait état d'un litige, et 28 d'entre eux jugent l'accompagnement bon ou excellent.

Ce niveau demande que la grande majorité des témoignages soit vérifiable et que TrustWho en ait recoupé au moins trois. Les deux conditions sont remplies. Le format de l'entretien filmé pèse plus qu'un avis écrit, car l'élève y parle à visage découvert et détaille son parcours. Le questionnaire confirme l'ensemble, avec des réponses honnêtes et nuancées. Le niveau le plus élevé n'est pas atteint, car les résultats déclarés ne sont presque jamais appuyés par une preuve. Trois corrections simples sont attendues avant publication. Aligner les trois bandeaux sur ce que disent les élèves. Indiquer sur leur fiche que trois témoins sont devenus coachs. Préciser que les montants sont des chiffres d'affaires.

La page de présentation affiche douze témoignages vidéo d'élèves, chacun avec un prénom, un visage et un résultat chiffré. Ce sont des personnes réelles, interrogées en longueur dans un format d'entretien filmé. La chaîne YouTube du formateur publie ces entretiens complets, et l'espace de formation contient une rubrique d'entretiens d'anciens élèves. Les élèves se rencontrent aussi lors des bootcamps en présentiel et des lives avec d'anciens élèves.

TrustWho a regardé en entier trois de ces entretiens et relu les douze fiches du site. Les élèves y racontent eux-mêmes leur parcours et leurs chiffres.

TrustWho a aussi interrogé 29 élèves par questionnaire, en dehors des témoignages choisis par le formateur. Leurs réponses sont nuancées. 8 disent avoir obtenu des résultats concrets, 15 jugent qu'il est trop tôt pour le dire et 6 en ont obtenu peu ou aucun. Un seul a joint une preuve de ses résultats.

Trois bandeaux du site sont à corriger. Le premier annonce 90 000 euros en un mois. La citation placée sous ce bandeau parle de deux mois, et l'élève décrit dans son entretien 80 à 90 000 euros sur un trimestre. La vidéo de présentation donne elle-même deux durées différentes pour ce résultat. Le deuxième bandeau annonce 700 000 euros en six mois, alors que la citation placée juste en dessous parle d'un an. Le troisième annonce un départ de zéro, alors que l'élève vendait déjà en ligne avant d'entrer dans le programme.

Trois des douze témoins sont aujourd'hui coachs de l'équipe. Le site le dit dans sa rubrique Équipe, mais pas sur leur fiche de témoignage, où ils sont présentés comme membres.

Les montants affichés sont des chiffres d'affaires déclarés par les élèves. Un avertissement en bas de page rappelle qu'aucun résultat n'est garanti.

Le volume dépasse largement le seuil du niveau le plus élevé, et il se répartit sur trois canaux fournis. Les retours couvrent près d'un an, à un rythme régulier, et viennent de nombreux élèves différents. C'est un ensemble rare par sa quantité. Deux de ces trois canaux sont tenus par le formateur, qui choisit ce qu'il y publie. Ce point ne retire rien au volume. Il compte pour l'indépendance des avis, traitée au critère suivant, comme la hausse rapide du nombre d'avis Trustpilot et l'avertissement affiché par la plateforme.

Les retours d'élèves sont nombreux et répartis sur trois canaux. La page Trustpilot du formateur compte 191 avis au 6 octobre 2026, dont 186 reçus au cours des douze derniers mois. Ce nombre a augmenté vite. Une analyse tierce en relevait environ 70 fin août 2026, et TrustWho en comptait 138 le 29 septembre.

Le formateur tient aussi un canal Telegram suivi par 4 355 abonnés. TrustWho y a lu 272 publications, du 21 novembre 2025 au 5 octobre 2026. On y trouve une soixantaine de résultats d'élèves, une vingtaine de retours d'élèves en message vocal ou en vidéo, et les annonces d'une trentaine d'entretiens. Une cinquantaine d'élèves différents y sont cités.

La chaîne YouTube du formateur publie ces entretiens en entier, et des élèves en commentent les vidéos. Deux analyses publiées par des sites tiers évoquent le programme en s'appuyant sur les avis Trustpilot. Un site d'avis au nom du formateur, qui n'est pas indépendant, a été écarté.

En complément, TrustWho a recueilli 29 réponses d'élèves par son propre questionnaire.

Deux des quatre points attendus sont remplis. Le profil est revendiqué et les avis négatifs restent visibles. Deux points manquent. Le programme n'est présent que sur une plateforme. Et TrustWho ne peut pas écarter un schéma d'avis atypique quand la plateforme elle-même dit avoir retiré de faux avis et suspend la note. Cet avertissement ne dit pas qui est à l'origine de ces faux avis. Il appelle une explication du formateur, que TrustWho lui demande avant publication. Si Trustpilot lève l'avertissement, ce point sera de nouveau validé. Ouvrir un second profil d'avis, par exemple sur Google, validerait le dernier.

Trustpilot est la seule plateforme d'avis structurée où le programme est présent. Le profil y est revendiqué par l'entreprise, qui répond à certains avis. Les avis positifs et négatifs y sont visibles. TrustWho n'a trouvé aucun profil sur une deuxième plateforme, comme les avis Google.

Le 6 octobre 2026, Trustpilot affiche un avertissement sur cette page. La plateforme indique que la note n'est plus disponible en raison d'une violation de ses conditions d'utilisation, et qu'elle a détecté et retiré plusieurs faux avis au sujet de cette entreprise. Elle ne précise ni leur nombre, ni leur auteur, ni s'ils étaient positifs ou négatifs. La note de 4,7 sur 5 était encore affichée le 29 septembre.

Le nombre d'avis a aussi progressé très vite. Une analyse tierce en relevait environ 70 fin août 2026. TrustWho en comptait 138 le 29 septembre et 191 le 6 octobre. 186 de ces 191 avis datent des douze derniers mois.

Quatre des cinq points sont remplis. Aucune alerte officielle ne vise le programme, et les avis négatifs ne sont pas effacés. Le cinquième point n'est pas rempli. Une centaine d'avis publiés en huit jours constitue un schéma atypique, que la plateforme a elle-même sanctionné. TrustWho ne conclut pas à de faux avis. L'explication la plus simple est une sollicitation massive des élèves, mais elle reste à établir. Trois réponses sont attendues du formateur avant publication. Qui a été invité à laisser un avis, à quelle date et par quel moyen. Pourquoi Trustpilot a retiré des avis et suspendu la note. Et une précision dans le contrat, pour qu'un avis honnête ne puisse pas être traité comme un dénigrement.

TrustWho n'a trouvé aucun signalement du programme ou du formateur sur Signal-Arnaques ni auprès de la DGCCRF. Aucune procédure de liquidation ou de redressement n'a été relevée. Les sociétés qui portent l'activité sont étrangères, les registres français ne s'y appliquent pas.

Les avis négatifs publiés sur Trustpilot restent visibles. Le contrat interdit toutefois à l'élève « tout dénigrement public du Coach », sous peine de résiliation et de dommages et intérêts.

TrustWho a analysé les 190 avis de la page Trustpilot. 98 d'entre eux ont été publiés en huit jours, du 22 au 29 septembre 2026, soit plus de la moitié du total. La page en recevait jusque-là cinq à douze par mois. Cette vague suit de deux jours le premier des deux avis négatifs de septembre. Les profils et les textes de ces avis ressemblent à ceux d'élèves réels. Trustpilot indique de son côté avoir détecté et retiré de faux avis sur cette page, et n'en affiche plus la note.